受付がすんなりいかない老人達
昨日は6か月ぶりの血液検査を受けに病院に行ったわけですが、
GWの谷間とは言え平日は平日なので、
午前中は老人の比率が圧倒的に高いですね。
そんな老人達ですが、受付がすんなりいかないことが多いですね。
「診察券はありますか？」と聞かれて保険証を出して、
「これは保険証で、診察券はありますか？」と再度言われて、
「診察券？何それ？」みたいな感じのやりとりです。
まあ、この辺は年齢を重ねるとやむをえないのでしょうが、
この時の対応なのですが、
「年だからすいませんね～」
みたいな卑屈になるパターンと、
「これでわかるだろ！」
と逆切れする傲慢なパターンと2通りに分かれている感じがします。
逆切れするかとこっちがヒヤヒヤ...
昨日も75歳くらいに見えるお爺さんが、
診察券を出して、その後保険証を出すよう言われていました。
私はこのお爺さんを何の気なしに見ていたのですが、
この方は診察券を出した後、
持参したカード入れ内で明らかに保険証を探している感じでした。
なので、病院事務の方が保険証を出すよう言われるのを聞いて、
このお爺さんは、
「今探しているのが見えないのか！」
などと怒鳴るのではないかとヒヤヒヤしました。
だけどこのお爺さんですが、
「ちょっと待って頂戴よ。今出すから。」
とごく普通の対応だったので拍子抜けしてしまいました。
よく考えれば普通の人が大半だと思うが...
まあ、よく考えてみれば、このような対応の人が大半で、
超傲慢とか超卑屈はそれほど多いわけではないかも？とも思いますが、
スーパーなどでは、なぜこのジジイはこんなに威張っているのか？
という人は結構な頻度で見かけますので、
どうしてもそんな人ばっかりに見えてしまうのかもしれませんね...
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